Heb jij ooit geprobeerd om te betalen met Apple Pay, maar kreeg je een foutmelding of werd je betaalkaart niet geaccepteerd? Helaas is dit een probleem dat veel mensen ervaren, en het kan erg frustrerend zijn als je van plan was snel en eenvoudig te betalen met je telefoon. Hoewel Apple Pay een enorme sprong voorwaarts was in de wereld van contactloze betalingen, is het verre van perfect en zijn er nog steeds enkele problemen die het gebruik ervan bemoeilijken. In dit artikel zullen we enkele redenen bespreken waarom Apple Pay mogelijk niet werkt, evenals enkele tips om de situatie op te lossen.
Werkt Apple Pay niet?
Als je problemen ondervindt bij het gebruik van Apple Pay, kan dit erg vervelend zijn. Gelukkig zijn er verschillende oplossingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.
1. Controleer of je apparaat compatibel is met Apple Pay
Niet alle Apple-apparaten ondersteunen Apple Pay. Controleer of het apparaat waarmee je het probeert te gebruiken compatibel is met Apple Pay. Alleen apparaten met een NFC-chip en iOS 8.1 of hoger ondersteunen Apple Pay.
2. Controleer of je regio Apple Pay ondersteunt
Apple Pay is niet beschikbaar in alle landen. Controleer of jouw regio Apple Pay ondersteunt en of jouw bank Apple Pay ondersteunt.
3. Controleer of je kaart geschikt is voor Apple Pay
Niet alle kaarten worden ondersteund door Apple Pay. Controleer of jouw bank Apple Pay ondersteunt en of jouw kaart compatibel is met Apple Pay.
4. Controleer of je de laatste versie van iOS hebt
Zorg ervoor dat je de laatste versie van iOS hebt geïnstalleerd op je Apple-apparaat. Nieuwe versies van iOS bevatten vaak bugfixes en updates die de functionaliteit van Apple Pay kunnen verbeteren.
5. Zorg ervoor dat je internetverbinding goed werkt
Als Apple Pay niet werkt, kan het zijn dat je geen goede internetverbinding hebt. Zorg ervoor dat jouw apparaat is verbonden met een Wi-Fi-netwerk of mobiel netwerk om ervoor te zorgen dat Apple Pay werkt.
6. Controleer of je Touch ID goed werkt
Als je Touch ID niet goed werkt, kan het zijn dat Apple Pay niet werkt. Zorg ervoor dat je Touch ID correct is ingesteld en dat het correct werkt om problemen met Apple Pay op te lossen.
7. Schakel Apple Pay uit en weer in
Het kan soms helpen om Apple Pay uit te schakelen en weer in te schakelen om problemen op te lossen. Ga naar “Instellingen” en selecteer “Wallet & Apple Pay”. Schakel Apple Pay uit en wacht even. Schakel het vervolgens weer in en probeer het opnieuw.
8. Verwijder en voeg je kaart opnieuw toe aan Apple Pay
Als het probleem aanhoudt, probeer dan je kaart te verwijderen en voeg deze weer toe aan Apple Pay. Ga naar “Instellingen” en selecteer “Wallet & Apple Pay”. Selecteer de kaart die je wilt verwijderen en tik op “Verwijder kaart”. Voeg vervolgens de kaart opnieuw toe aan Apple Pay en probeer het opnieuw.
9. Neem contact op met de bank of Apple Support
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de bank of Apple Support om te zien wat er aan de hand kan zijn. Zij kunnen je helpen om het probleem op te lossen en ervoor zorgen dat je Apple Pay probleemloos kunt gebruiken.
Waarom Apple Pay niet werkt
- Je hebt niet de nieuwste versie van iOS.
- Je bank ondersteunt Apple Pay niet.
- Je hebt niet de juiste betaalkaart toegevoegd aan Apple Pay.
- Je internetverbinding is niet stabiel genoeg.
- Je hebt een beperking van je bank wat betreft betalingen.
- Je hebt geen toegangscode of Face ID/Pin ingesteld voor Apple Pay.
- Je hebt je telefoonnummer nog niet geverifieerd bij Apple Pay.
- Je hebt je telefoon verloren of gestolen en hebt geen vergrendelingscode.
- Je iCloud-account is niet geactiveerd.
- Je hebt het maximale bedrag bereikt dat je per dag kunt uitgeven met Apple Pay.
Wie kan helpen?
Als Apple Pay niet werkt, kan het behoorlijk frustrerend zijn. Er zijn gelukkig een aantal personen en bedrijven die je kunnen helpen om het probleem op te lossen. Hieronder vind je een aantal opties:
1. De Apple Support
De eerste persoon die je kunt benaderen is de Apple Support. Deze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen met alle vragen of problemen die je hebt met je Apple producten. Je kunt hen bereiken via de telefoon, chat of email. Zij kunnen je stap voor stap begeleiden om het probleem op te lossen.
2. Je bank
Als je problemen hebt met het toevoegen van je kaart aan Apple Pay, dan kun je ook contact opnemen met je bank. Zij kunnen je meer informatie geven over de compatibiliteit van jouw kaart en je helpen om deze toe te voegen aan je Apple Pay. Ook kunnen zij nagaan of er geen beperkingen zijn voor het gebruik van Apple Pay met jouw kaart.
3. De winkel waar je betaalt met Apple Pay
Als je problemen hebt met het betalen met Apple Pay in een specifieke winkel, dan is het altijd de moeite waard om met hen te praten. Zij kunnen je helpen om te kijken naar eventuele technische problemen of storingen. Misschien is een update van de betaalautomaten nodig of moet er opnieuw worden gekoppeld met jouw Apple Pay.
4. Apple Pay Community
Mocht je er met de bovenstaande opties niet uitkomen, dan kun je altijd terecht bij de Apple Pay Community. Dit is een online forum waar gebruikers van Apple Pay hun ervaringen en problemen delen. Hier kun je ook vragen stellen of adviezen opvragen van andere gebruikers. Misschien hebben zij al eens met hetzelfde probleem gezeten.
Met deze opties moet het mogelijk zijn om het probleem met Apple Pay op te lossen. Of het nu gaat om het toevoegen van een kaart, het betalen in een winkel of een andere situatie, er is altijd wel een oplossing.
