Het overkomt je waarschijnlijk wel eens: je wilt even snel iets opzoeken op het internet, maar je modem werkt niet. Geen internet, geen WiFi en je kunt niet meer op alle apparaten op het netwerk. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Misschien heeft de modem een storing, is er een kabel die niet goed zit of is de wifi-verbinding te zwak. Geen paniek, we leggen uit wat je kunt doen als je internetmodem niet werkt.
Werkt internetmodem niet?
Als je niet kunt surfen op het internet terwijl je verbinding hebt met je modem, kan dit erg frustrerend zijn. Gelukkig zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om dit probleem op te lossen.
1. Controleer of het modem aanstaat
- Zoek het modem op en controleer of de stekker goed is aangesloten en of het modem aanstaat.
2. Controleer de kabels
- Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en niet loszitten.
- Je kunt de kabels voor de zekerheid even loshalen en opnieuw vastzetten.
3. Reset het modem
- Reset het modem door de resetknop in te drukken of het modem tijdelijk van de stroom te halen.
- Na het resetten kan het wel even duren voordat het modem weer opstart en verbinding maakt met internet.
4. Controleer de wifi-verbinding
- Controleer of de wifi-verbinding aanstaat op je apparaat.
- Probeer verbinding te maken met een ander apparaat om te kijken of het aan de verbinding ligt of aan het apparaat.
5. Controleer de internetverbinding via de kabel
- Sluit je apparaat aan via een kabel op het modem en controleer of je internetverbinding hebt.
- Als je wel internet via de kabel hebt, ligt het waarschijnlijk aan de wifi-verbinding.
6. Controleer de instellingen van het modem
- Controleer of de instellingen van het modem kloppen en niet per ongeluk zijn aangepast.
- Je kunt de handleiding van het modem raadplegen om te kijken wat de juiste instellingen zijn.
7. Neem contact op met de internetprovider
- Als je alles geprobeerd hebt en het modem nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de internetprovider.
- Zij kunnen je helpen met het oplossen van het probleem en eventuele andere oplossingen bieden.
Waarom internetmodem niet werkt
- Je internetprovider heeft een storing
- Je modem is niet correct aangesloten
- De kabels zijn beschadigd
- Er is een probleem met het stopcontact
- De firmware van het modem moet worden bijgewerkt
- Er is een technisch probleem met het modem
- Er is een probleem met je computer of andere apparatuur
- Er is een conflict met andere netwerkapparaten
- De internetverbinding is uitgeschakeld in de modeminstellingen
- Je hebt geen geldige IP-adres gekregen van de provider
- De DNS-serverinstellingen moeten worden hersteld
- Er is een firewallprobleem
- Er is een probleem met de internetkabel die binnenkomt
Wie kan helpen?
Als je internetmodem niet werkt, kan dat erg frustrerend zijn. Gelukkig zijn er een aantal personen of bedrijven die je kunnen helpen om het probleem op te lossen. Dit is een lijst van deze personen en bedrijven.
1. Internetprovider
In de meeste gevallen is je internetprovider de eerste stop die je moet maken als je problemen hebt met je internetverbinding. In de meeste gevallen zijn ze het meest geschikt om je te helpen met eventuele problemen en kunnen ze je advies geven over wat te doen als je modem niet werkt.
2. Technische ondersteuning
Als je internetprovider je niet kan helpen, dan kun je contact opnemen met de technische ondersteuning. Deze afdeling is gespecialiseerd in het oplossen van technische problemen, en kan je helpen bij het oplossen van problemen met je modem.
3. Computerwinkel
Als je er niet uitkomt met je internetprovider of de technische ondersteuning, dan kun je een bezoek brengen aan een computerwinkel. Deze winkels hebben vaak technici in dienst die je kunnen helpen bij het oplossen van problemen.
4. Netwerkbeheerder
Als je werkt in een kantoor of bedrijf met een eigen netwerk, dan kan je netwerkbeheerder wellicht helpen bij het oplossen van problemen met je modem. Als je niet zeker weet wie je netwerkbeheerder is, neem dan contact op met de technische ondersteuning van je bedrijf.
5. Vrienden en familie
Als de bovenstaande opties niet werken, dan kun je altijd nog vragen om hulp van vrienden of familie. Misschien hebben zij ervaring met het oplossen van problemen met de internetverbinding en kunnen ze je helpen bij het oplossen van het probleem.
In veel gevallen is het probleem met je internetmodem eenvoudig op te lossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met een van de bovenstaande personen of bedrijven voor verdere hulp.
