Je hebt je Mac aangezet, maar het toetsenbord reageert niet. Je hebt al van alles geprobeerd, maar het lijkt erop dat het toetsenbord simpelweg niet werkt. Dit is een veelvoorkomend probleem bij Mac-gebruikers en kan meerdere oorzaken hebben. In dit artikel gaan we kijken naar de mogelijke redenen waarom het Mac-toetsenbord bij het opstarten niet werkt en hoe je dit probleem kunt oplossen.
Werkt Mac toetsenbord bij opstarten niet?
Als jij recentelijk hebt gemerkt dat jouw Mac-toetsenbord niet werkt wanneer je de computer opstart, hoeft je je geen zorgen te maken! Hieronder vind je enkele mogelijke oplossingen om dit probleem op te lossen.
1. Controleer of het toetsenbord correct is aangesloten
Controleer of het toetsenbord is aangesloten op de juiste poort en dat de kabel goed vastzit. Als het toetsenbord draadloos is, zorg er dan voor dat het goed is gekoppeld met de computer.
2. Start de computer opnieuw op
Probeer de computer opnieuw op te starten en kijk of het toetsenbord dan wel werkt. Soms kan dit al het probleem oplossen.
3. Verwijder externe apparaten
Als er externe apparaten zijn aangesloten op de computer, verwijder deze dan en start de computer opnieuw op. Het kan zijn dat deze apparaten het toetsenbord in de weg zitten.
4. Schakel stroomtoevoer uit en weer in
Schakel de stroomtoevoer van de computer volledig uit en koppel deze los. Wacht een paar minuten voordat je de stroomtoevoer weer aansluit en de computer opstart. Dit kan problemen oplossen die worden veroorzaakt door stroomstoten.
5. Start op met een ander toetsenbord
Als je in de buurt een ander toetsenbord hebt, probeer dan op te starten met dit toetsenbord. Hierdoor kun je bepalen of het probleem bij het toetsenbord zelf ligt of ergens anders.
6. Gebruik de veilige modus
Start de computer op in de veilige modus en kijk of het toetsenbord dan wel werkt. Als dat zo is, kan het probleem liggen bij software of instellingen die momenteel actief zijn.
7. Reset SMC of PRAM/NVRAM
Overweeg om de SMC (System Management Controller) of PRAM/NVRAM (Parameter Random Access Memory of Non-Volatile Random Access Memory) te resetten, afhankelijk van het type Mac dat je hebt. Dit kan af en toe problemen met hardware oplossen.
8. Sluit het toetsenbord aan op een andere computer
Als je een andere computer in de buurt hebt, probeer dan het toetsenbord daarop aan te sluiten. Als het daar werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de oorspronkelijke computer.
9. Controleer op fysieke schade of vuil
Controleer het toetsenbord op zichtbare fysieke schade of vuil. Reinig het toetsenbord voorzichtig met perslucht of volg de instructies van de fabrikant voor het schoonmaken van het toetsenbord.
10. Neem contact op met de fabrikant
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de fabrikant van het toetsenbord of Apple Support om verdere assistentie te krijgen. Het kan zijn dat het toetsenbord moet worden gerepareerd of vervangen.
Waarom Mac toetsenbord bij opstarten niet werkt
- Je hebt per ongeluk de batterijen niet in het toetsenbord geplaatst.
- De verbinding tussen het toetsenbord en de computer is niet goed.
- Misschien is het toetsenbord defect en moet het worden vervangen.
- Je hebt mogelijk een softwareprobleem dat ervoor zorgt dat het toetsenbord niet reageert.
- Je hebt het toetsenbord niet goed geconfigureerd in de systeemvoorkeuren.
- Er kan een conflict zijn tussen het toetsenbord en andere apparaten of software op de computer.
- Het toetsenbord is niet compatibel met de computer.
- Er is een probleem met de USB-poort waarmee het toetsenbord is verbonden.
- Het toetsenbord heeft mogelijk vocht of vuil opgelopen en moet worden schoongemaakt.
- Er is een hardwarefout in de computer die het toetsenbord beïnvloedt.
Wie kan helpen?
Als je Mac-toetsenbord niet werkt bij het opstarten, kan dit een frustrerende ervaring zijn. Gelukkig zijn er enkele personen en bedrijven die je kunnen helpen om het probleem op te lossen.
1. Apple Support
Het eerste bedrijf dat je kunt overwegen is Apple Support. Apple heeft vaak oplossingen voor de meeste problemen. Zij beschikken over een uitgebreide collectie documentatie online met gidsen en video’s om je eigen problemen op te lossen. Als je er niet uit komt, kun je contact opnemen met hun ondersteuningsteam via chat-, telefoon- of e-mailsupport.
2. Een lokale Apple reparatiewerkplaats
Als je niet in staat bent om het probleem zelf op te lossen of Apple Support geen antwoord biedt, kun je overwegen om een lokale Apple reparatiewerkplaats te bezoeken. Zij kunnen probleemoplossing en reparaties aanbieden voor een breed scala aan Apple-producten, waaronder Mac-toetsenborden. Deze werkplaatsen zijn meestal te vinden in grote steden en bieden vaak ook een snelle reparatieservice aan.
3. Een onafhankelijke Apple-expert
Als je niet in de buurt bent van een Apple reparatiewerkplaats, kun je proberen om een onafhankelijke Apple-expert te vinden. Dit kan iemand zijn die vanuit zijn huis of bedrijf werkt. Zij beschikken meestal over de vaardigheden en kennis om je Mac-toetsenbordproblemen op te lossen en bieden vaak lagere reparatiekosten dan je zou moeten betalen bij een lokale Apple-werkplaats.
4. De Genius Bar in de Apple Store
Voor het geval je het nog niet wist, Apple heeft een dienst genaamd Genius Bar beschikbaar in de Apple Store. De Genius Bar wordt bemand door technische experts die je kunnen helpen met eventuele problemen die je hebt met je Apple-producten. Hier kun je ook een afspraak maken om je Mac-toetsenbord te laten onderzoeken en repareren.
Voordat je besluit om hulp van deze personen of bedrijven in te schakelen, is het goed om te controleren of het probleem niet door andere factoren wordt veroorzaakt. Bekijk online of je gemakkelijk een oplossing kunt vinden voor het probleem en zorg ervoor dat je eventuele garanties of overeenkomsten begrijpt die je hebt met Apple of je toetsenbordleverancier. Succes!
