Heb jij recentelijk een update van Facebook geïnstalleerd en merk je nu dat de app niet meer werkt? Je bent niet de enige. Veel gebruikers melden problemen met het openen van Facebook na een recente update. We bekijken enkele mogelijke oplossingen om dit vervelende probleem op te lossen.
Werkt na update Facebook niet?
Heb jij onlangs een update gedaan op Facebook en werkt de app nu niet meer? Geen nood, wij hebben een lijst voor jou met mogelijke oplossingen om het probleem op te lossen.
1. Controleer je internetverbinding
Heb je wel een goede internetverbinding? Als je geen internetverbinding hebt of een trage verbinding hebt, kan het zijn dat Facebook niet werkt. Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw.
2. Start de Facebook-app opnieuw op
Heb je al geprobeerd om de Facebook-app opnieuw op te starten? Dit kan soms helpen om problemen op te lossen. Swipe de app omhoog om hem te sluiten en open hem dan opnieuw.
3. Update de Facebook-app
Heb je de meest recente versie van de Facebook-app geïnstalleerd? Ga naar de App Store of Google Play Store, zoek naar Facebook en klik op ‘update’ om de app bij te werken.
4. Leeg de cache van de Facebook-app
Heb je al geprobeerd om de cache van de Facebook-app op te schonen? Dit kan helpen bij het oplossen van problemen. Ga naar Instellingen > Apps > Facebook en klik op ‘Cache clear’.
5. Controleer of er een storing is bij Facebook
Is Facebook down? Controleer of er een storing is bij Facebook door een storingmeldingenwebsite te gaan. Als daar veel meldingen van storingen zijn, is het een probleem van Facebook en niet van jou.
6. Controleer je telefooninstellingen
Heb je recent wijzigingen aangebracht in je telefooninstellingen? Bijvoorbeeld in de beveiligingsinstellingen of de toegang tot je camera of microfoon? Soms kan dit problemen veroorzaken met Facebook. Controleer je instellingen en maak aanpassingen indien nodig.
7. Verwijder en installeer de Facebook-app opnieuw
Als geen van de bovenstaande oplossingen werken, is het misschien tijd om de app helemaal te verwijderen en opnieuw te installeren. Verwijder de app en installeer de app terug via de App Store of Google Play Store.
8. Neem contact op met Facebook-ondersteuning
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het misschien tijd om contact op te nemen met de Facebook-ondersteuning. Ga naar de Helpcentrum van Facebook en stel een vraag of meld het probleem. Het ondersteuningspersoneel kan je verder helpen bij het oplossen van het probleem.
Waarom na update Facebook niet werkt
- Je hebt geen internetverbinding.
- Je hebt een verouderde versie van Facebook.
- Er is een storing bij Facebook.
- Je hebt geen voldoende geheugen op je apparaat.
- Je hebt een incompatibel apparaat.
- Je hebt de verkeerde inloggegevens ingevoerd.
- Je hebt jezelf uitgelogd en bent vergeten opnieuw in te loggen.
- De app of de website zijn tijdelijk niet beschikbaar.
- Je hebt een virus op je apparaat waardoor Facebook niet werkt.
- Er is een conflict tussen Facebook en andere apps op je apparaat.
- Er is een technisch probleem met je apparaat dat het gebruik van Facebook verhindert.
- Je hebt onvoldoende opslagruimte beschikbaar om de app te laten functioneren.
- Je hebt Facebook geblokkeerd in je privacyinstellingen.
Wie kan helpen?
Als Facebook na een update niet meer werkt, kan dat behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er verschillende bedrijven en personen die jou kunnen helpen om het probleem op te lossen. Dit is een overzicht met nuttige informatie:
1. Facebook Helpcentrum
Het Facebook Helpcentrum is de eerste plek waar je naartoe kunt gaan als je problemen ondervindt met Facebook. Hier vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen en kun je zelfs live chatten met een medewerker van Facebook. Het Helpcentrum is 24/7 beschikbaar en gratis te gebruiken.
2. Je internetprovider
Als Facebook niet goed werkt, kan het zijn dat er problemen zijn met je internetverbinding. Neem in dat geval contact op met je internetprovider. Zij kunnen controleren of er onderhoudswerkzaamheden zijn, of er storingen zijn op jouw netwerk, en kunnen eventuele problemen oplossen.
3. Computerwinkels en technische dienstverleners
Als je denkt dat er iets mis is met je computer of smartphone, kun je terecht bij computerwinkels en technische dienstverleners. Zij kunnen je helpen om je apparaat te controleren en eventuele problemen op te lossen. Let wel op dat hier vaak kosten aan verbonden zijn.
4. Social media experts
Als je zelf niet goed weet hoe je het probleem met Facebook moet oplossen, kun je een social media expert inschakelen. Deze personen zijn gespecialiseerd in alle aspecten van social media en kunnen jou helpen om het probleem op te lossen. Vaak zijn hier wel kosten aan verbonden.
Er zijn dus verschillende bedrijven en personen die jou kunnen helpen als Facebook niet werkt na een update. Het is aan jou om te bepalen wie het beste bij jouw situatie past. Succes.
