Je bent net up-to-date gegaan met Outlook, maar het lijkt erop dat het programma niet meer werkt. Je probeert meerdere keren om het te openen, maar het blijft vastlopen en sluit zichzelf af. Wat is er aan de hand en hoe kun je dit oplossen? In dit artikel gaan we samen op zoek naar mogelijke oplossingen voor dit probleem.
Werkt na update Outlook niet?
Krijg jij ook te maken met het niet werken van Outlook na een update? Geen zorgen, er zijn een aantal oplossingen die je kunt proberen om dit probleem op te lossen.
1. Controleer je internetverbinding
Controleer of je een stabiele internetverbinding hebt en of je computer is verbonden met Wi-Fi of Ethernet. Als er geen verbinding is, kan Outlook niet synchroniseren met de server en dus niet werken.
2. Start Outlook opnieuw op
Soms is het enige wat je nodig hebt om Outlook weer aan de praat te krijgen om de software opnieuw op te starten. Als er een fout is opgetreden tijdens het downloaden van updates, kan het opnieuw opstarten van de software helpen.
3. Installeer de nieuwste updates voor Office
Een andere optie is om de nieuwste updates voor Microsoft Office te downloaden. Door regelmatig te controleren op updates kun je problemen voorkomen die kunnen ontstaan door ontbrekende of verouderde bestanden.
4. Controleer je e-mailaccountinstellingen
Als Outlook niet werkt, controleer dan of je e-mailaccountinstellingen correct zijn ingesteld. Controleer of de inkomende en uitgaande servernamen correct zijn en of de instellingen voor SSL-versleuteling correct zijn.
5. Schakel antivirussoftware uit
Soms kan antivirussoftware conflicten veroorzaken met Outlook en daardoor voorkomen dat deze werkt. Probeer je antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen en controleer of dit het probleem oplost.
6. Maak een nieuw Outlook-profiel
Het kan zijn dat het huidige Outlook-profiel beschadigd is en daarom niet goed werkt. Maak een nieuw profiel aan en importeer je gegevens om te zien of dit het probleem oplost.
7. Repareer Outlook via het configuratiescherm
Als er iets mis is met de installatie van Outlook, kan het repareren van het programma via het configuratiescherm het probleem oplossen. Door het programma te repareren, worden ontbrekende of beschadigde bestanden en instellingen hersteld.
8. Schakel onnodige add-ins uit
Als Outlook niet werkt, kan dit worden veroorzaakt door een conflict met een add-in. Schakel alle add-ins uit en schakel ze één voor één weer in om te zien welke het probleem veroorzaakt.
9. Voer een virus- en malwarecontrole uit
Als Outlook niet werkt, kan dit worden veroorzaakt door een virus of malware. Voer een volledige scan uit van je computer om eventuele problemen op te sporen en op te lossen.
10. Verwijder en opnieuw installeer Microsoft Office
Als niets lijkt te werken, dan zou het kunnen dat er iets mis is met de installatie van Microsoft Office. Verwijder het programma en installeer het opnieuw om te zien of dit het probleem oplost.
Waarom na update Outlook niet werkt
- Je hebt geen internetverbinding.
- Je hebt de Outlook-update niet correct geïnstalleerd.
- Er is een conflict met een ander programma op je computer.
- Je hebt niet de vereiste systeemvereisten voor de update.
- Je gebruikt een verouderde versie van Outlook.
- Er is een probleem met je Outlook-profiel.
- Je hebt een virus of malware op je computer.
- Er is een probleem met je Microsoft-account.
- Je hebt niet voldoende opslagruimte op je computer.
- Er is een probleem met de server van Microsoft.
- Er is een probleem met je netwerkverbinding.
- Je hebt een verkeerde datums- of tijdszone ingesteld.
- Er is een probleem met je internetbeveiligingsinstellingen.
- Je hebt per ongeluk belangrijke bestanden verwijderd.
Wie kan helpen?
Als je problemen hebt met Outlook na een update, zijn er verschillende personen en bedrijven die je kunnen helpen.
1. Microsoft Support
Als Outlook niet goed werkt na een update, kun je contact opnemen met de Microsoft Support. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van problemen en eventuele foutmeldingen. Je kunt contact opnemen via de website van Microsoft of via de telefoon.
2. IT Helpdesk
Als je werkt bij een bedrijf en Outlook onderdeel is van het bedrijfssysteem, kan de IT Helpdesk je verder helpen bij het oplossen van problemen met Outlook. Zij kunnen eventuele updates installeren en ervoor zorgen dat Outlook weer goed werkt.
3. Een lokale computerwinkel
Als je niet veel verstand hebt van computers en je hebt geen IT Helpdesk op je werk, kun je altijd naar een lokale computerwinkel gaan voor hulp. Zij kunnen je adviseren over de beste oplossing en eventueel de nodige updates installeren.
4. Een freelancer
Als je een kleine onderneming hebt en zelf geen kennis hebt van computers, kan een freelancer je helpen met het oplossen van problemen met Outlook. Je kunt bijvoorbeeld zoeken naar een freelancer via online platforms zoals Upwork of Freelancer.
5. Een vriend of familielid met computerkennis
Als je niet graag geld uitgeeft aan het oplossen van problemen met Outlook, kun je altijd een vriend of familielid met computerkennis om hulp vragen. Zij kunnen je wellicht helpen bij het oplossen van de problemen en eventueel de nodige updates installeren.
