Heb jij die ene film of serie al dagen geleden op je Netflix-watchlist gezet en wil je eindelijk eens lekker wegkwijnen op de bank? Maar helaas, het lijkt erop dat Netflix op dit moment niet werkt. Balen. Wat nu?
Werkt Netflix niet?
Ben jij gefrustreerd omdat Netflix niet werkt? Fouten tijdens het streamen kunnen erg vervelend zijn, maar wij hebben aantal oplossingen voor jou verzameld om het probleem op te lossen.
1. Controleer je internetverbinding
Soms is een slechte internetverbinding de oorzaak van problemen bij het streamen van Netflix. Controleer of je verbonden bent met het internet en of het signaal sterk genoeg is.
2. Start je apparaat opnieuw op
Als je problemen hebt met Netflix, kan het helpen om het apparaat waarop je kijkt opnieuw op te starten. Hierdoor worden eventuele tijdelijke technische problemen opgelost en start de app mogelijk opnieuw op.
3. Wis je cache of cookies
Het wissen van de cache of cookies kan helpen om Netflixproblemen op te lossen. Het kan zijn dat er een tijdelijke storing was in de gegevens die Netflix gebruikt, of dat er te veel gegevens zijn opgeslagen, waardoor de app problemen ondervindt.
4. Controleer je accountgegevens
Als je Netflix-account verouderd is, kunnen er ook problemen optreden. Zorg ervoor dat je account up-to-date is en dat je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt.
5. Installeer de nieuwste Netflix-app
Als je een verouderde app gebruikt, kunnen er compatibiliteitsproblemen optreden met de nieuwste Netflix-updates. Controleer of je de nieuwste versie van de app gebruikt en dat deze compatibel is met je apparaat.
6. Controleer je hardware
Als je apparaat problemen heeft, kan dit ook problemen veroorzaken voor Netflix. Controleer of je computer, smart-tv of mobiele apparaat goed werkt en up-to-date is om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
7. Controleer je abonnement
Als je abonnement is verlopen of niet meer geldig is, kan dit ook problemen veroorzaken voor Netflix. Controleer of je abonnement up-to-date is en dat je de juiste betalingsgegevens hebt ingevoerd.
8. Neem contact op met de klantenservice van Netflix
Als alle bovenstaande oplossingen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice van Netflix. Zij kunnen je mogelijk verder helpen en zorgen voor een oplossing voor je probleem.
Waarom Netflix niet werkt
- Je hebt geen internetverbinding.
- Je internetverbinding is te traag voor een goede streamingkwaliteit.
- Er is een storing bij Netflix.
- Je hebt geen geldig abonnement meer.
- Je hebt je inloggegevens verkeerd ingevoerd.
- Je hebt een verouderde versie van de Netflix-app.
- Je apparaat is niet compatibel met Netflix.
- Je hebt een virus op je apparaat dat Netflix blokkeert.
- Je hebt per ongeluk een blokkade ingesteld voor Netflix in je browser of firewall.
- Je hebt te veel apparaten tegelijk aangesloten op je Netflix-account.
Wie kan helpen?
Als je problemen hebt met het gebruik van Netflix, wil je natuurlijk snel een oplossing vinden. Gelukkig zijn er verschillende personen en bedrijven die je kunnen helpen bij het oplossen van deze problemen. Hieronder hebben we een lijst samengesteld van enkele van deze bedrijven en personen.
1. Netflix support center
Het eerste aanspreekpunt als Netflix niet werkt, is het Netflix support center. Hier kun je terecht voor antwoorden op de meest gestelde vragen en hulp bij specifieke problemen. Je kunt het support center bereiken via de Netflix-website of via de app.
2. Je internetprovider
Problemen met de internetverbinding kunnen leiden tot problemen met Netflix. Als je denkt dat je internetverbinding de oorzaak is van het probleem, neem dan contact op met je internetprovider. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van problemen met je internetverbinding.
3. Een technische vriend(in)
Als je een vriend of vriendin hebt die handig is met technologie, kan deze persoon je wellicht helpen bij het oplossen van problemen met Netflix. Vraag om hun hulp als je denkt dat zij je kunnen helpen.
4. De klantenservice van je apparaat
Als het probleem met Netflix te maken heeft met het apparaat waarmee je Netflix kijkt, neem dan contact op met de klantenservice van de fabrikant van het apparaat. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van apparaat-specifieke problemen.
5. Social media-helpdesk van Netflix
Ten slotte heeft Netflix ook een social media-helpdesk. Via Twitter en Facebook kun je de helpdesk bereiken. Hier kun je snel en eenvoudig hulp krijgen bij problemen met Netflix.
