Heb jij onlangs je iPhone geüpdatet en merk je nu dat hij niet meer goed werkt? Het kan zijn dat je last hebt van problemen die na de update zijn ontstaan. Je telefoon loopt bijvoorbeeld regelmatig vast, je kunt bepaalde apps niet meer openen of je batterij gaat veel sneller leeg dan voorheen. Lees meer over de meest voorkomende problemen met de iPhone na een update en wat je eraan kunt doen.
Problemen met iPhone na update?
Heb jij onlangs je iPhone geüpgraded naar de nieuwste versie van iOS, maar ervaar je sindsdien problemen? Geen paniek. In deze lijst vind je verschillende oplossingen voor de meestvoorkomende problemen na een update.
1. Herstart je iPhone
Soms lossen problemen met de iPhone na een update zichzelf op door simpelweg je toestel te herstarten. Druk langdurig op de Sleep/Wake-knop totdat je het schuifje ‘Schuif om uit te schakelen’ ziet en schakel je iPhone uit. Wacht even en druk nog eens op de Sleep/Wake-knop om je toestel weer aan te zetten.
2. Controleer je internetverbinding
Als je problemen hebt met het downloaden of installeren van iOS-updates, kan het zijn dat je internetsignaal niet sterk genoeg is. Probeer opnieuw te verbinden met een betrouwbaar wifi-netwerk en controleer of het probleem is opgelost.
3. Wis je iPhone-cache
Je iPhone slaat vaak gegevens op in een cache om de prestaties te verbeteren. Als je problemen ondervindt na een update, kan het helpen om deze cache te wissen. Ga naar Instellingen > Safari > Wis geschiedenis en websitegegevens.
4. Controleer je opslagruimte
Een update kan veel ruimte in beslag nemen, dus controleer of je voldoende ruimte hebt voordat je de update probeert te installeren. Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag om te zien hoeveel ruimte je nog over hebt. Wis onnodige apps of foto’s om ruimte vrij te maken.
5. Update opnieuw via iTunes
Als je problemen hebt met het bijwerken van je iPhone via de reguliere updateprocedure, probeer het dan via iTunes. Sluit je iPhone via USB-kabel aan op je computer, open iTunes en selecteer je iPhone. Klik op ‘Zoek naar update’ en volg de instructies om de update alsnog te installeren.
6. Fabrieksinstellingen herstellen
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het herstellen van de fabrieksinstellingen een laatste redmiddel. Maak een back-up van je iPhone en ga vervolgens naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen.
Wie kan helpen?
Als je problemen hebt met je iPhone na een update, kan het erg frustrerend zijn. Gelukkig zijn er verschillende personen en bedrijven die je kunnen helpen om deze problemen op te lossen.
1. Apple Support
Het eerste bedrijf dat je moet raadplegen, is natuurlijk Apple zelf. Je kunt contact opnemen met de klantenservice of de website van Apple bezoeken voor hulp. Apple heeft vaak handleidingen en tutorials beschikbaar om je te helpen je iPhone-probleem op te lossen.
2. Apple Store
Als je hulp nodig hebt van een professionele technicus, kun je een afspraak maken bij de Apple Store. De technici in de Apple Store hebben veel ervaring met iPhones en kunnen je helpen om het probleem op te lossen.
3. Een Apple Authorized Service Provider
Een Apple Authorized Service Provider is een bedrijf dat door Apple is goedgekeurd om reparaties en andere service te bieden voor Apple-producten. Als je niet in de buurt van een Apple Store woont, kan een Apple Authorized Service Provider je helpen. Je kunt de website van Apple bezoeken om erachter te komen waar zich bij jou in de buurt een Apple Authorized Service Provider bevindt.
4. Vrienden of familieleden die ervaring hebben met iPhones
Vaak hebben vrienden of familieleden ervaring met iPhones en kunnen ze je helpen bij problemen na een update. Ze kunnen misschien precies begrijpen wat er aan de hand is en weten hoe ze het probleem kunnen oplossen.
In de meeste gevallen kan het probleem met je iPhone na een update worden opgelost. Of je nu contact opneemt met Apple Support, naar de Apple Store gaat of hulp zoekt bij vrienden of familieleden, er zijn verschillende opties beschikbaar om je te helpen bij het oplossen van je problemen.
