Jij staat ’s ochtends op en hebt zin in een heerlijk kopje koffie. Je pakt je Senseo apparaat erbij en hebt zin in een smaakvol bakkie, maar dan blijft het apparaat maar stoom produceren en gebeurt er verder niets. Het lijkt erop dat de Senseo niet werkt en jij bent waarschijnlijk niet de enige die dit overkomt.
Werkt Senseo niet?
Ben jij ook gefrustreerd als je ’s ochtends je Senseo niet aan krijgt? Maak je geen zorgen, we hebben de oplossingen voor je op een rijtje gezet.
1. Controleer de stekker en het stopcontact
Controleer of de Senseo goed is aangesloten op het stopcontact. Probeer het stopcontact ook met een ander apparaat om te zien of het werkt. Controleer ook of de stekker helemaal in het stopcontact zit. Als alles werkt, probeer de Senseo dan opnieuw te starten.
2. Controleer of er water in de tank zit
Als er geen water in de tank zit, werkt de Senseo niet. Controleer of er nog genoeg water in de tank zit en vul het zo nodig bij. Probeer de Senseo dan opnieuw te starten.
3. Controleer of de padhouder goed is geplaatst
Als de padhouder niet goed is geplaatst, werkt de Senseo niet. Verwijder de padhouder en controleer of het goed is geplaatst. Plaats het dan weer terug en probeer de Senseo opnieuw te starten.
4. Controleer of de padhouder schoon is
Als de padhouder vuil is, werkt de Senseo niet goed. Verwijder de padhouder en maak het grondig schoon met warm water en een sopje. Droog het dan goed af voor je het terugplaatst. Probeer de Senseo dan opnieuw te starten.
5. Ontkalk de Senseo
Als de Senseo lange tijd niet is ontkalkt, kan dit leiden tot verstoppingen en werkt het apparaat niet goed meer. Ontkalk de Senseo volgens de instructies in de handleiding. Na het ontkalken moet de Senseo weer goed werken.
6. Neem contact op met de klantenservice
Als geen van bovenstaande oplossingen het probleem hebben verholpen, neem dan contact op met de klantenservice van Senseo. Er kan sprake zijn van een defect en dat moet door de klantenservice worden opgelost.
Waarom Senseo niet werkt
- Je hebt geen water in het waterreservoir.
- Het waterreservoir zit niet goed vast.
- De stroomkabel is niet aangesloten of niet goed aangesloten.
- Er zit geen padhouder in de machine.
- De padhouder is niet goed geplaatst of zit niet goed vast.
- De pad is verstopt of kapot.
- Er zit kalk of vuil in het systeem.
- Het verwarmingselement is stuk of werkt niet goed.
- De machine is verouderd en moet worden vervangen.
Wie kan helpen?
Als jouw Senseo niet werkt, kan dat behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er verschillende personen en bedrijven die jou kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.
1. Philips service center
Philips is het moederbedrijf van Senseo. Als je Senseo niet werkt dan kun je contact opnemen met het Philips service center. Zij kunnen jou mogelijk helpen bij het oplossen van het probleem. Je kunt contact met hen opnemen via hun website of via de telefoon.
2. Senseo reparateur
Als jouw Senseo buiten de garantie valt, en het probleem niet opgelost kan worden door Philips service center, dan kun je een Senseo reparateur zoeken. Je kunt online op zoek gaan naar een reparatiebedrijf bij jou in de buurt of via je netwerk aan vrienden of familie vragen of zij iemand kennen die jou kan helpen.
3. Senseo gebruikersforums
Als je zelf wilt proberen het probleem op te lossen, maar niet weet hoe dat moet, dan kun je terecht op Senseo gebruikersforums. Hier kun je vaak terecht voor tips en trucs van andere Senseo-gebruikers.
4. Klantenservice
Als laatste kun je ook altijd terecht bij de klantenservice van de webwinkel of de winkel waar je de Senseo hebt aangeschaft. Zij kunnen jou wellicht verder helpen bij het vinden van een oplossing.
Kortom, als jouw Senseo niet werkt, zijn er genoeg opties om het probleem op te lossen. Of dat nu via de klantenservice van de winkel of de Philips service center is, of bijvoorbeeld via een reparateur.
