Heb je ooit het frustrerende probleem meegemaakt dat het toetsenbord van jouw Dell-laptop of -computer niet werkt? Je probeert te typen, maar er gebeurt niets en je kunt geen enkel commando invoeren. Het kan zijn dat je geen paniek hoeft te zaaien. We gaan kijken naar de oorzaken en oplossingen voor dit veelvoorkomende probleem, waarmee je binnenkort weer aan de slag kunt met typen.
Werkt toetsenbord Dell niet?
Zit jij met je handen in het haar omdat je toetsenbord van Dell niet werkt? Geen zorgen, wij hebben een lijst met oplossingen samengesteld om dit probleem op te lossen.
1. Controleer of het toetsenbord is aangesloten en ingeschakeld
Controleer allereerst of de USB-kabel van het toetsenbord goed is aangesloten op je Dell computer en dat het toetsenbord is ingeschakeld. Soms kan een los zittende kabel al de oorzaak zijn van een niet-werkend toetsenbord.
2. Herstart je computer
Een eenvoudige herstart kan soms de oplossing zijn voor een niet-werkend toetsenbord. Hierbij worden tijdelijke bestanden gewist en wordt het systeem opnieuw opgestart.
3. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor je toetsenbord of Dell computer
Soms kunnen updates voor je toetsenbord of computer een oplossing bieden voor problemen met je toetsenbord. Controleer of er recente updates beschikbaar zijn en installeer deze indien nodig.
4. Controleer of er stof of vuil tussen de toetsen zit
Het kan gebeuren dat er vuil tussen de toetsen van je toetsenbord is gekomen, waardoor sommige toetsen niet goed meer werken. Maak je toetsenbord schoon door deze voorzichtig te stofzuigen of met perslucht schoon te blazen.
5. Gebruik een ander toetsenbord of probeer het toetsenbord op een andere computer aan te sluiten
Controleer of het probleem zich blijft voordoen als je een ander toetsenbord gebruikt, of als je het huidige toetsenbord op een andere computer aansluit. Hierdoor kun je bepalen of het probleem bij het toetsenbord zelf of bij de computer ligt.
6. Controleer of het probleem softwarematig is
Soms kan een softwarematig probleem de oorzaak zijn van een niet-werkend toetsenbord. Controleer of er geen programma’s actief zijn die conflicteren met je toetsenbord of verwijder recent geïnstalleerde software die problemen veroorzaakt.
7. Controleer of je toetsenbord is ingesteld op de juiste taal
Als je toetsaanslagen niet overeenkomen met de tekens die verschijnen op het scherm, kan het zijn dat je toetsenbord is ingesteld op de verkeerde taal. Controleer of je de juiste taal hebt geselecteerd in de taalinstellingen van je Dell computer.
8. Voer een systeemherstel uit
Als alle andere oplossingen niet werken, kan een systeemherstel wellicht helpen. Hierbij wordt de computer teruggezet naar een eerdere staat waarbij het toetsenbord nog wel correct functioneerde. Let wel op dat je hierbij gegevens kunt verliezen die na die eerdere versie zijn opgeslagen.
9. Probeer het toetsenbord te resetten
Sommige toetsenborden hebben de mogelijkheid om gereset te worden door een knop op het toetsenbord zelf in te drukken. Controleer of jouw toetsenbord deze mogelijkheid heeft en probeer het toetsenbord te resetten.
10. Neem contact op met de Dell klantenservice
Als al deze oplossingen geen resultaat hebben opgeleverd, kan het tijd zijn om contact op te nemen met de Dell klantenservice. Zij kunnen met je meekijken en een oplossing bieden voor het probleem met je toetsenbord.
Waarom toetsenbord Dell niet werkt
- Je hebt per ongeluk de toetsenbordslotfunctie ingeschakeld
- De USB-kabel van het toetsenbord is niet goed aangesloten
- De accu van het toetsenbord is leeg
- Je computer herkent het toetsenbord niet
- Er is een softwareprobleem in het besturingssysteem van de computer
- Er is schade aan het toetsenbord
- De stuurprogramma’s voor het toetsenbord zijn niet correct geïnstalleerd
- Er is een conflict met andere geïnstalleerde software
- Het toetsenbord is niet compatibel met jouw besturingssysteem
- Er is een probleem met de interne verbindingen van het toetsenbord
Wie kan helpen?
1. Dell klantenservice
Als je toetsenbord van Dell niet werkt, is het eerste wat je moet doen contact opnemen met de Dell klantenservice. Zij kunnen je helpen met het oplossen van het probleem. De klantenservice is bereikbaar via telefoon, chat en e-mail. Zorg ervoor dat je het serienummer van je computer bij de hand hebt als je contact opneemt.
2. Een professionele computerreparateur
Als je het toetsenbord van Dell niet zelf kunt repareren, kun je het beste een professionele computerreparateur inhuren. Zoek naar een betrouwbare professional met ervaring in het repareren van Dell computers en toetsenborden. Ze kunnen het probleem snel en efficiënt oplossen, zodat je snel weer aan de slag kunt.
3. Dell community forums
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met een toetsenbord van Dell, kun je ook terecht bij de Dell community forums. Hier vind je veel informatie en tips van andere gebruikers van Dell computers. Misschien heeft iemand anders al een soortgelijk probleem gehad en kan deze persoon je helpen bij het oplossen van het probleem.
4. IT-afdeling op je werk
Als je op je werk een Dell computer gebruikt en het toetsenbord niet werkt, kun je de IT-afdeling om hulp vragen. Zij hebben veel ervaring met het oplossen van problemen met computers en toetsenborden en kunnen het probleem waarschijnlijk snel oplossen.
5. Online technische ondersteuning
Er zijn ook veel online bronnen voor technische ondersteuning voor Dell computers en toetsenborden. Je kunt bijvoorbeeld terecht op de website van Dell zelf, waar je veel informatie en oplossingen vindt voor problemen met toetsenborden. Ook zijn er verschillende websites en fora die gespecialiseerd zijn in Dell computers en toetsenborden en die je verder kunnen helpen.
