Als jij een Chromebook hebt, kan het zijn dat je momenteel problemen ondervindt met het touchpad. Het lijkt niet meer te reageren op jouw aanrakingen en je bent daardoor beperkt in jouw gebruik van de laptop. Dit kan erg vervelend zijn, zeker als je er dagelijks mee werkt. Maar gelukkig zijn er verschillende oplossingen mogelijk om het touchpad van jouw Chromebook weer werkend te krijgen.
Werkt touchpad Chromebook niet?
Als jij een Chromebook gebruikt, kan het soms voorkomen dat het touchpad niet goed werkt. Gelukkig zijn er een aantal oplossingen voor dit probleem beschikbaar.
1. Controleer of touchpad is ingeschakeld
Het is mogelijk dat het touchpad per ongeluk is uitgeschakeld. Om dit op te lossen, druk op de toetscombinatie Alt + Shift + S om naar de instellingen te gaan. Klik op “Toegankelijkheid” en zoek onder “Toetsenbord en muis” naar “Muisinstellingen”. Controleer of het touchpad is ingeschakeld.
2. Start de Chromebook opnieuw op
Probeer de Chromebook opnieuw op te starten, soms lost dit aanraakproblemen op.
3. Schoon het touchpad op
Een vuil touchpad kan ervoor zorgen dat het niet goed reageert. Maak het touchpad schoon met een zachte doek en controleer of de aanraakfunctionaliteit werkt.
4. Controleer of er updates beschikbaar zijn
Soms kunnen updates problemen oplossen. Controleer of er updates beschikbaar zijn door naar instellingen te gaan en vervolgens te klikken op “Over Chrome OS”. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer of het touchpad werkt.
5. Start de Chromebook op in veilige modus
Start de Chromebook op in veilige modus om te controleren of een app het probleem veroorzaakt. Druk op de toetsencombinatie Shift + Esc om de taakbeheerder te openen en sluit elke geopende app af. Start de Chromebook opnieuw op en controleer of het touchpad werkt.
6. Controleer het stuurprogramma van het touchpad
Als alles tot nu toe niet werkt, controleer dan of het stuurprogramma van het touchpad up-to-date is. Ga naar “Apparaten en afdrukken” in de instellingen, zoek het touchpad en controleer of er een firmware-update beschikbaar is.
7. Fabrieksinstellingen terugzetten
Als niets van het voorgaande werkt, kunt u de Chromebook terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Ga naar instellingen, klik op “Geavanceerd” en vervolgens op “Resetten”. Hiermee worden alle gegevens verwijderd, zorg dus dat u een back-up maakt van uw bestanden voordat u dit doet. Controleer na de reset of het touchpad werkt.
Waarom touchpad Chromebook niet werkt
- Je hebt per ongeluk het touchpad uitgeschakeld door op de bijbehorende toets te drukken.
- De touchpad-driver is mogelijk verouderd of beschadigd.
- Het touchpad is fysiek beschadigd, vies of nat geworden, waardoor het niet meer werkt.
- Er is een probleem met de connectie tussen het touchpad en het moederbord.
- Je hebt een ander invoerapparaat aangesloten dat het touchpad verstoort, zoals een externe muis.
- De Chromebook heeft een bug of softwareprobleem dat ervoor zorgt dat het touchpad niet werkt.
- Je hebt mogelijk een verkeerde beweging op het touchpad gemaakt, waardoor de functie (zoals scrollen of zoomen) uitgeschakeld is.
- De batterij van je Chromebook is bijna leeg, waardoor het touchpad niet meer goed reageert.
- De instellingen van je Chromebook zijn mogelijk verkeerd ingesteld, waardoor het touchpad niet werkt.
Wie kan helpen?
Als je touchpad niet werkt op je Chromebook, kan dit erg vervelend zijn. Gelukkig zijn er verschillende personen en bedrijven die je kunnen helpen het probleem op te lossen.
1. De Chromebook-ondersteuning
De eerste plek waar je heen kunt gaan als je een probleem hebt met je Chromebook is de officiële Chromebook-ondersteuning. Als je een garantie hebt op je apparaat, kunnen ze je helpen om je touchpad gratis te repareren of vervangen.
2. Een lokale reparatiewerkplaats
Als je geen garantie meer hebt op je Chromebook of als je geen tijd hebt om te wachten op de verzending en reparatie, kun je naar een lokale reparatiewerkplaats gaan. De technici in deze werkplaatsen hebben over het algemeen veel ervaring met het oplossen van problemen met computertoetsenborden en touchpads.
3. Een online reparatiebedrijf
Als je niet in de buurt woont van een reparatiewerkplaats of als je het probleem liever op afstand opgelost wilt hebben, kun je overwegen om een online reparatiebedrijf te gebruiken. Er zijn verschillende bedrijven die gespecialiseerd zijn in het oplossen van problemen met Chromebooks en andere laptops.
4. Een IT-professional
Als laatste optie kun je overwegen om contact op te nemen met een IT-professional in je omgeving. Deze professionals hebben vaak veel technische kennis en kunnen je helpen om het probleem snel op te lossen.
Onthoud dat het aan te raden is om contact op te nemen met de Chromebook-ondersteuning als je garantie hebt op je apparaat. Als dat niet het geval is, kun je het beste naar een lokale reparatiewerkplaats gaan of een online reparatiebedrijf gebruiken. Als je in de IT-wereld werkt, kun je misschien zelf het probleem oplossen.
