Jij hebt zojuist een campagne opgezet met Google Ads en je bent enthousiast om te beginnen met adverteren. Helaas merk je al snel dat er verschillende problemen kunnen ontstaan tijdens het gebruik van het platform. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de meest voorkomende problemen, zodat je deze snel kunt aanpakken en je campagne tot een succes kunt maken. We gaan de belangrijkste problemen bespreken waar je mee te maken kunt krijgen bij het gebruik van Google Ads.
Veelvoorkomende problemen met Google Ads
Jij gebruikt Google Ads om jouw producten of diensten te promoten, maar hebt misschien gemerkt dat niet alles vlekkeloos verloopt. Geen paniek, je bent niet de enige. Het platform kan soms wat uitdagend zijn en er zijn een aantal veelvoorkomende problemen waar je tegenaan kunt lopen.
1. Je advertenties worden niet goedgekeurd
Het kan gebeuren dat Google Ads jouw advertenties afkeurt omdat ze niet voldoen aan de advertentierichtlijnen van Google. Controleer of je advertenties aan alle eisen voldoen en pas ze aan waar nodig. Houd er rekening mee dat sommige inhoud, zoals content voor gevoelige onderwerpen, speciale vereisten heeft.
2. Je advertenties krijgen geen vertoningen
Als je advertenties geen vertoningen krijgen, dan komt dit waarschijnlijk omdat er een probleem is met de biedingen of juiste zoekwoorden. Pas je biedingen of zoekwoordtargeting aan en controleer of jouw advertenties voldoende relevant zijn voor de doelgroep.
3. Je kosten per klik zijn te hoog
Je CPC (Cost Per Click) kan te hoog zijn als gevolg van te veel concurrentie op bepaalde zoekwoorden. Mogelijk moet je minder competitieve zoekwoorden targeten of jouw bod verlagen. Controleer of je biedstrategieën en budgetten in lijn zijn met je zakelijke doelstellingen.
4. Je conversiepercentage is laag
Als jouw conversiepercentage laag is, dan kan dit te wijten zijn aan de inhoud van jouw landingspagina’s of aan jouw targeting-strategie. Controleer of de inhoud op jouw landingspagina’s overtuigend en relevant is, en of jouw doelgroepen goed zijn ingesteld. Kijk ook naar andere elementen zoals website laadtijd, verkoopfunnels en call-to-actions om te zien of deze verbeterd kunnen worden.
5. Je advertenties worden weergegeven op ongewenste websites
Controleer jouw plaatsingsrapport om te zien op welke websites jouw advertenties worden weergegeven. Als hier ongewenste of irrelevante sites tussen zitten, dan kan je deze uitsluiten van jouw targeting. Pas ook jouw targeting-instellingen aan om jouw doelgroep beter te bereiken.
6. Je ziet geen resultaten in jouw rapporten
Als je geen resultaten ziet in jouw rapporten, dan kan dit komen door het ontbreken van trackingcodes of het selecteren van verkeerde data. Zorg ervoor dat alle trackingcodes correct zijn geïmplementeerd op jouw website en selecteer de juiste periode en metrics in jouw rapporten.
7. Je advertenties worden weergegeven aan de verkeerde doelgroepen
Als jouw advertenties niet de juiste doelgroepen bereiken, kan dit te wijten zijn aan verkeerde targetinginstellingen. Controleer of de targetinginstellingen zoals locatie, taal en interesses goed zijn ingesteld. Pas deze aan waar nodig om jouw doelgroep beter te bereiken.
8. Je budget wordt te snel uitgeput
Als jouw budget te snel wordt uitgeput, kan dit te wijten zijn aan te hoge CPC’s of te brede targetinginstellingen. Pas jouw CPC-bod en targeting-instellingen aan om jouw budget beter te beheren. Overweeg ook om gebruik te maken van budgetbeheerfuncties binnen Google Ads.
9. Jouw vermeldingen in Google Maps zijn onjuist
Als jouw vermeldingen in Google Maps onjuist zijn, komt dit waarschijnlijk omdat je geen Google My Business (GMB) account hebt of omdat jouw GMB-account niet up-to-date is. Maak een GMB-account aan en zorg ervoor dat deze wordt bijgewerkt met alle relevante bedrijfsinformatie zoals openingstijden, adres en telefoonnummer.
10. Jouw advertenties worden niet op mobiele apparaten weergegeven
Controleer of jouw advertenties niet per ongeluk zijn uitgesloten van mobiele apparaten. Pas de instellingen aan om ervoor te zorgen dat jouw advertenties ook op mobiele apparaten worden weergegeven. Houd er ook rekening mee dat de advertentie-indelingen en biedingen voor mobiele apparaten verschillen van die voor desktops.
Wat te doen bij problemen met Google Ads
Als jij problemen ondervindt met Google Ads, dan zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om deze problemen op te lossen. Allereerst is het belangrijk om te kijken naar de instellingen van je campagne. Zijn de targeting opties juist ingesteld? Sluiten de zoekwoorden aan bij de inhoud van de advertentie?
Als je er zelf niet uitkomt, dan kun je contact opnemen met de Google Ads-klantenservice. Deze klantenservice is bereikbaar via telefoon en chat. Via de telefoon krijg je vaak sneller een antwoord dan via de chat, omdat je dan direct in gesprek bent met een medewerker.
Een andere optie is om een Google Ads-expert in te schakelen. Deze experts hebben veel ervaring met Google Ads en kunnen je helpen bij het oplossen van problemen. Er zijn verschillende bureaus die zich hebben gespecialiseerd in Google Ads, die je kunt inhuren om je te helpen.
Het is ook goed om te weten dat er op het internet veel informatie te vinden is over Google Ads. Er zijn bijvoorbeeld forums en blogs waar je terecht kunt met vragen en waar je tips en advies kunt vinden. Verder kun je ook terecht bij Google zelf via de Google Ads Helpcentrum. Hier vind je informatie over het oplossen van problemen en het instellen van je campagne.
Kortom, als jij problemen ervaart met Google Ads, hoef je niet machteloos toe te kijken. Er zijn verschillende stappen die je kunt nemen om deze problemen op te lossen. Van het aanpassen van je campagne instellingen tot het inschakelen van een Google Ads-expert, er is altijd een oplossing te vinden.
