Zit jij ook met je handen in het haar omdat je de nieuwste WhatsApp update niet kunt installeren? Je bent niet alleen. Veel gebruikers hebben de laatste tijd problemen gemeld met het installeren van de nieuwste versie van WhatsApp, wat voor de nodige frustratie heeft gezorgd. Maar waar komt dit probleem vandaan en wat kun je eraan doen? In dit artikel lees je alles over het niet werken van de WhatsApp update en hoe je dit probleem kunt oplossen.
Werkt WhatsApp update niet?
Als jij de nieuwste WhatsApp-update hebt gedownload, maar het lijkt niet te werken, hoef je niet in paniek te raken. Er zijn verschillende oplossingen die je kunt proberen om WhatsApp weer aan de praat te krijgen.
1. Controleer of er een nieuwe versie van WhatsApp beschikbaar is
Soms kan het probleem worden opgelost door simpelweg WhatsApp bij te werken naar de nieuwste versie. Ga naar de App Store of Google Play Store en zoek naar WhatsApp. Als er een bijgewerkte versie beschikbaar is, zou je dit daar moeten zien.
2. Start je telefoon opnieuw op
Het opnieuw opstarten van je telefoon kan ook tot oplossing leiden. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm uitgaat en houd hem dan opnieuw ingedrukt totdat je ziet dat de telefoon opnieuw opstart. Probeer de WhatsApp-update opnieuw.
3. Controleer je Wi-Fi of mobiele data
Controleer of je verbonden bent met Wi-Fi of mobiele data. WhatsApp-updates vereisen een internetverbinding. Schakel de Wi-Fi of mobiele data uit, wacht 10 seconden en schakel deze vervolgens weer in.
4. Schakel vliegtuigmodus in en uit
Als Wi-Fi en mobiele data niet werken, kan het inschakelen en uitschakelen van vliegtuigmodus helpen om de boel weer aan de praat krijgen. Hiermee wordt de verbinding met het mobiele netwerk verbroken en weer opgebouwd. Ga naar de instellingen van je telefoon en schakel de vliegtuigmodus in en uit.
5. Controleer of er voldoende opslagruimte beschikbaar is
Whatsapp-updates vereisen voldoende opslagruimte op je apparaat. Controleer of je voldoende opslagruimte hebt om de update te installeren. Ga naar de instellingen van je telefoon, klik op ‘Opslag’ en kijk hoeveel geheugen je nog hebt.
6. Wis de cache van WhatsApp
Wanneer een app te veel gegevens opslaat, kan dat invloed hebben op de prestaties. Door de cache van WhatsApp te wissen, worden alle tijdelijke bestanden verwijderd en kan het probleem met de update worden opgelost. Ga naar de instellingen van je telefoon, klik op ‘Apps’, selecteer WhatsApp en klik vervolgens op ‘Opslag en cache’. Klik op ‘Geheugen van cache’ wissen’ en start de app opnieuw op.
7. Verwijder en installeer WhatsApp opnieuw
Het verwijderen en opnieuw installeren van WhatsApp kan problemen oplossen. Houd er wel rekening mee dat je alle chats en mediabestanden verliest als je op deze manier WhatsApp verwijdert. Verwijder WhatsApp, start je telefoon opnieuw op en installeer WhatsApp opnieuw.
8. Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning
Als geen van deze oplossingen het probleem heeft opgelost, neem dan contact op met de ondersteuning van WhatsApp. Zij kunnen je verder helpen met het vinden van een oplossing. Ga naar ‘Contact opnemen met ondersteuning’ in WhatsApp of bezoek de supportwebsite van WhatsApp.
Waarom WhatsApp update niet werkt
- Je hebt niet genoeg opslagruimte op je telefoon.
- Je hebt een verouderde versie van het besturingssysteem van je telefoon.
- Je hebt geen verbinding met internet.
- Je hebt de nieuwste update al geïnstalleerd.
- Er is een probleem met de servers van WhatsApp.
- Je hebt een oude versie van WhatsApp geïnstalleerd die niet meer wordt ondersteund.
- Je hebt niet de juiste inloggegevens ingevuld.
- Er is een conflict met andere apps op je telefoon.
- WhatsApp heeft tijdelijk de mogelijkheid tot updaten uitgeschakeld.
- Er is een bug in de app waardoor de update niet geïnstalleerd kan worden.
Wie kan helpen?
Als je problemen ondervindt met de update van WhatsApp, zijn er verschillende personen of bedrijven die jou kunnen helpen. Hieronder vind je een lijst met vier opties:
1. WhatsApp klantenservice
De eerste en waarschijnlijk meest voor de hand liggende optie is om contact op te nemen met de klantenservice van WhatsApp. Zij kunnen jou helpen bij het oplossen van verschillende problemen, waaronder problemen met updates en installaties. Het enige wat je hoeft te doen is een bericht sturen naar hun helpcentrum en wachten op een reactie.
2. Smartphone- of computerwinkel
Als je er niet zeker van bent hoe je de update van WhatsApp moet installeren of als je vermoedt dat er een probleem is met je telefoon of computer, dan kun je het best contact opnemen met een professionele smartphone- of computerwinkel. Zij hebben technische expertise en kunnen jou helpen het probleem op te lossen.
3. IT-bedrijf
Als je op zoek bent naar een meer uitgebreide en geavanceerde oplossing voor je probleem met WhatsApp, dan kun je contact opnemen met een IT-bedrijf. Zij hebben de kennis en ervaring om WhatsApp-problemen snel en efficiënt op te lossen.
4. Online forums en communities
Ten slotte zijn er tal van online forums en communities waar je specifieke vragen kunt stellen over het gebruik van WhatsApp en problemen met het updaten ervan. Deze communities worden meestal beheerd door andere WhatsApp-gebruikers en bieden een nuttige bron van informatie en ondersteuning.
Zoals je ziet, zijn er verschillende personen en bedrijven die jou kunnen helpen als je problemen ervaart met de update van WhatsApp. Het is belangrijk om te onthouden dat je niet de enige bent, en dat er altijd iemand beschikbaar is om jouw problemen op te lossen.
